luk
Sprog
Bestil online Vi garanterer den bedste pris
Godt at vide

Svar på de vigtigste spørgsmål

Gør opholdet på Das James nemmere og bedre  

Der er så meget at opleve på Das James. Nedenfor har vi samlet gæsternes vigtigste og oftest forekomne spørgsmål - og givet vores svar.

Nederst på siden kan I også se vores bedste tips til udflugter og oplevelser i og omkring Flensborg.

 

Vi lægger vægt på særlig fred og ro i området for behandlinger, rooftop-poolen,  stille-områderne og sauna-områderne. Vi beder derfor alle gæster i disse områder om at forholde sig stille, rolige og ikke påtrængende.

Vi beder også om forståelse for, at adgang for børn og unge over 12 år til disse områder kun kan ske i følgeskab med voksne - undtagen til særligt tilrettelagte behandlinger. 

Vi beder endvidere om, at mobiltelefoner forbliver slukkede under ophold i spaen, ligesom vi understreger, at brug af video- og fotokameraer ikke er tilladt under ophold.et i spa-området.


  • Fra grænsen i Frøslev følger I motorvej E45 / A7 et par kilometer til afkørsel 2 "Flensburg / Harrislee"
  • I fortsætter på B199 mod øst ind mod Flensburg centrum via "Am Friedenshügel", "Zur Exe" og "Süderhofenden"
  • For enden af "Südenhofenden" holder I skarpt til højre af "Hafendamn"
  • Fortsæt ca. 2 km. af "Hafendamn", " Ballastbrücke" og "Kielseng"
  • Drej til venstre af "Swinemündestrasse"
  • Efter ca. 250 m. drejes til venstre af "Fördepromenade"
  • Følg "Fördepromenade"  langs med kajen. I ser nu "Das James" på højre side
  • Kør forbi hotellet og drej til højre
  • Vores parkeringshus med 120 p-pladser ligger på højre side
  • Anvender I GPS, kan I angive følgende adresse som mål: Fördepromenade 30, 24944 Flensburg / Sonvik, Tyskland

Receptionen på Das James er bemandet døgnet rundt.

Check-in kan ske fra kl. 16.00 på ankomstdagen, og check-out skal ske senest kl. 12.00 på afrejsedagen.

Check-ud kan ske helt frem til kl. 12..00.

Sen check-out
Har I lyst til at nyde oplevelsen af velvære på jeres værelse lidt længere? Afhængig af øvrige reservationer kan vi arrangere sen check-ud frem til kl. 18.00 får 50% af overnatningsprisen og efter kl. 18.00 for den fulde pris for en ekstra overnatning.


Besøg Flensborgs gågade, som er den længste i Slesvig-Holsten. Langs med gaderne “Große Straße” og “Holm” ligger både små og store butikker samt indkøbscentrene Holmpassagen og Flensburger Galerie. Flensborgs ældste gade “Rote Straße” byder på hyggelige baggårde med små butikker, restauranter og cafeer.

I Designer Outlet Center i Neumünster, en god times kørsel mod syd på A7, og lige i nærheden af vores partnerhotel „Altes Stahlwerk“, kan I finde alle jeres yndlings-mærkevarer til stærkt reducerede priser.

I receptionen giver vi gerne nærmere yderligere informationer om forskellige shopping-muligheder i Flensborg og omegn.

Vores mindste gæster er velkommen sammen med forældre og/eller bedsteforældre i vores 400 m²  store Family-SPA indrettet i bedste Ibiza-stil. I den indendørs Kidspool, i saunaen, i det store lounge- og legeområde og i "Kids-Kitchen", vores børnekøkken, er der masser af oplevelser: Her kan hele familien få masser af sjove timer og bare nyde at være sammen.

Svømmekursus for babyer og små børn med ANke:

Til vores allermindste gæster tilbyder vi mandage kl. 09.00-11.00 og onsdage 15.30-17.30 30 minutter svømme-undervisning i vores børne-pool.

Det er muligt for i alt 6 børn i alderen 4 måneder til 3 år at deltage, sammen med deres forældre, i hvert kursus. Kurset er gratis for vores hotelgæster. Tilmelding til kurset sker i receptionen i "Spa Five Senses". 

Mens svømmekurserne pågår, er brug af Kids-Pool forbeholdt kursusdeltagerne og deres forældre.


Har I brug for at få kikket efter eller passet børnene?

I har mulighed for - før ankomst - at reservere tid til børnepasning i vores Familiy SPA i tidsrummet kl. 11.00 - 17.00 (gratis for 2 timers børnepasning pr. dag; for yderligere timer beregnes € 25 pr. time).

Har I behov for individuel børnepasning, også på andre tidspunkter, kan I bestille vores babysitter-service.


                                                                                           


Oplev det indtryksfulde landskab langs Flensborg fjord på vores nye el-cykler fra GP Joule. Få pulsen (lidt!) op, mærk vinden i ansigtet og ta' ud på en dagstur i naturbeskyttelsesområdet Geltinger Birk. Reservation af el-cykler kan ske ved at kontakte receptionen.

Pris pr. person for 1 dags leje af el-cykel: 30 €

I vores Das James Underground Boxing & Fitness Gym hjælper vores veluddannede og begejstrende instruktører hjælper gerne med at tilrettelægge en personlig træning, der aktiverer alle dele af kroppen, nøje afstemt efter personlige mål og ønsker. Det kunne f.eks. være deltagelse i kurser med fitness-boksning - ikke kun i ringen, funktionstræning, cross-atletik, muskel-/styrketræning og en række andre kurser, der øger bevægelsesfriheden.

Her kan I se det varierende SPA & Sports program her: www.dasjames.com/da/spa-five-senses/spa-sport

Et helt praktisk bæredygtigheds-råd: Hvis I ønsker at nyde vådområderne i vores Spa Five Senses rigtigt, beder vi jer venligst medbringe bade-fodtøj.

Alternativt kan vi tilbyde jer "klip-klappere" i naturgummi af mærket Havaianas til en særlig bæredygtighedspris på € 15,90 pr. par. Hvis I ønsker, at "klip-klapperne" skal stå klar på værelset ved ankomst, skal I blot på forhånd sende os jeres skostørrelse og farveønske, alternativt bestille "klip-klapperne" i vores online-reservationssystem.

Vi tilbyder "klip-klappere" i:

Rosé gold (str. 35/36, 37/38, 39/40 og 41/42)
Sort (str. 41/42, 43/44 og 45/46)

Et wellness weekendophold, en romantisk gastronomisk oplevelse eller en massage - det er altid en god ide, at give uforglemmelige øjeblikke i gave. 

Få nærmere information i hotel- eller SPA-receptionen eller gør brug af vores online gavekort shop.

www.shop.tac.eu.com/james/shop/

Ta' gerne jeres hund med på jeres ophold hos os. Vi har en særlig hunde-“velkomstpakke” med hundemåtte, hundeskål og hundegodbidder, der alt sammen vil ligge klar på jeres værelse. Vi beregner 30 € pr. hund pr. dag. Vær opmærksom på, at der maksimalt er tilladt to hunde pr. værelse. 

Har I planlagt aktiviteter, hvor hunden ikke kan være med, så er der mulighed for, at hunden kan blive passet og luftet. Vores "hunde-sitter" og gåturs-service koster 30 € pr. time, og skal aftales og bestilles på forhånd.

Opladning af el- og hybridbiler

Vi tilbyder hurtig og ukompliceret opladning af el-biler på særligt indrettede parkeringspladser med el-standere i James Car Park. Evt. lade-apps. eller kreditkort kan benyttes (medbring venligst selv ladekabel). 

I bedes venligst flytte jeres el-bil til en normal parkeringsplads i parkeringshuset, når opladningen er afsluttet.

Mange tak!

Parkeringsafgift:
Pr. påbegyndt time: € 2,00
Dagsbillet hotelgæster: € 18,00
Bortkommet parkeringsbillet: € 50,00

Parkeringshuset er åbent "24/7" 




can be charged quickly and easily at the designated e-charging station parking spaces in the James car park, also using your electricity card or credit card. (Please bring the charging cable with you.)

After charging, please park the car in a parking space.



Alle vores hotelværelser har egen minibar, hvor vi tilbyder en udvalg af kølige forfriskninger.

Vores minibar-service tilbyder at fylde minibaren op efter jeres ønsker hver dag. 

Vi takker for jeres forståelse for, at det er ikke tilladt at anbringe egne spise- og drikkevarer i minibaren eller hensætte minibarens drikkevarer udenfor minibaren. 

Alt forbrug fra minibaren sker mod efterfølgende betaling (senest ved afrejse). 

For evt. medbragte drikkevarer beregnes "prop-penge", der betales ved afrejse..

Vi er igen BLEVET tILDELT MICHELINS GRØNNE STJERNE FOR "BÆREDYGTIG GASTRONOMI" I 2024

Vores to restauranter, James Farmhouse og Das Grace, er i 2024 begge igen blevet tildelt en grøn stjerne i Michelin Guide for restauranternes engagement i bæredygtig gastronomi. Ved tildelingen er der især blevet lagt vægt på arbejdet med råvarer, filosofien bag restauranternes bæredygtighed og ikke mindst brugen af lokale sæsonbestemte råvarer. I begge restauranter anvendes der i vid udstrækning råvarer fra vores egen James Farm. 

Som gæster på Hotel Das James kan I nyde vores konkrete satsning på økologi og bæredygtighed:: 

  • Kødprodukter, ostespecialiteter , æg og mejeriprodukter fra vores egen James Farm
  • Hjemmelavet marmelade og syltetøj
  • Bagværk fra Bioland
  • Hjemmelavet pasta
  • Vinkort med flere økologiske vine
  • Ingen brug af færdigpakkede portioner på morgenbuffeten eller i køkkenet
  • Sengelinned af økologisk bomuld
  • Økologiske, 100 % naturlige, kosmetik-produkter fra Team DJoseph i dispensere på værelser og i suiter 
  • Økologiske, 100 % naturlige, kosmetik-produkter fra Team DJoseph i vores spa "Five Senses"
  • Mulighed for gæster for at vælge „Green option“ på dage, hvor der ikke ønskes værelsesrengøring eller linnedskifte.
  • Vandsparer-funktion på alle toiletter (lille eller stort skyl)
  • Rengøringsmidler fra mærket Kiehl
  • Affaldssortering i alle dele af hotellet
  • LED lys overalt på hotellet
  • Energi-forsyning med 100 % øko-strøm fra "Windenergie". Das James ta'r bæredygtighed alvorligt, og får således kun strøm fra vedvarende, regionale energikilder (sol- og vindenergi samt biogas) og varme fra det lokale fjernvarmenet. For at begrænse følgerne af de stigende energipriser arbejder vi løbende med at gøre strømforbruget i vores køkken, spa-området og swimmingpools mindre og mere fleksibelt, ligesom vi arbejder med at fremme mulighederne for benytte el som brændstof i al transport til og fra hotellet.
  • Mulighed for opladning af el-biler i vores p-hus, James Car Park


som gæster på hotel das james kan i selv bidrage til at fremme bæredygtigheden:

Alle i James familien har sat en målsætning om at være ansvarsbevidst i brugen af vores begrænsede resourcer og i behandlingen af vores natur. Hvis jeres ophold hos os er på mere end 1 nat, har vi skabt en muligheder for, at i kan støtte os med at nå vores bæredygtigheds-mål; f.eks. ved at undlade at få udført rengøring på værelset hver dag.

Ta' kontakt til receptionen og meddel os jeres beslutning vedr. næste dags rengøring:

  • Benyt gerne håndklæder og badekåbe over flere dage, hvis det er muligt
  • Medbring gerne selv jeres eget bade-fodtøj, da vores frotté-slippers er engangsprodukter, der ikke kan genbruges, og blot smides ud efter brug.
  • Alternativt kan vi tilbyde "klip-klappere" i naturgummi af mærket Havaianas til en særlig bæredygtig pris på € 15,90 pr. par.

Tak fordi I har valgt at besøge Das James og for jeres værdifulde støtte af vores mål for bæredygtig hoteldrift.

Vores 21 m. lange rooftop-pool (Indendørs- og udendørs) er åben for hotellets gæster hver dag kl. 07.00 - 21.00. Hotellets gæster kan gratis deltage i det daglige aqua-fitness kursus kl. 09.00 - 09.30.


I vintermånederne holder vi "slusen" mellem den indendørs og den udendørs pool permanent lukket, fordi vinden og vinterkulden ellers vil afkøle både rummet og vandet voldsomt. 

Udendørs poolen er selvfølgelig fortsat åben, og kan benyttes via døren ud til solterrassen.
Mange tak for jeres forståelse.

I kan parkere i vores parkeringshus, James Car Park. Vi vil gerne parkere bilen for jer og henter den også gerne frem til jer igen.

Parkeringsafgift:
Pr. påbegyndt time: € 2,00
Dagsbillet hotelgæster: € 15,00
Bortkommet parkeringsbillet: € 50,00

Parkeringshuset er åbent "24/7" 

El-biler

Vi tilbyder hurtig og ukompliceret opladning af el-biler på særligt indrettede parkeringspladser med el-standere i James Car Park. Der betales med kreditkort eller benyttes evt. tyske lade-apps. Medbring venligst selv ladekabel. 

I bedes venligst flytte jeres el-bil til en normal parkeringsplads i parkeringshuset, når opladningen er afsluttet.

Mange tak!


James Farmhouse

MorgenmadMandag-fredagkl. 07.00-11.00
MorgenmadLørdag-søndagkl. 08.00-12.00
FrokostMandag-fredagkl. 13.00-15.30
Tea time / kagebuffetMandag-søndagkl. 14.00-16.00
MiddagMandag-søndagkl. 17.30-21.30


Das Grace

Bar & middagTorsdag-søndagkl. 18.00-22.00


The Roof (for vores hotel- og Day-SPA gæster)

Servering fra "All Day" menukortMandag-søndagkl. 13.00-19.00


The Lion

Bar menu & roomserviceMandag-søndagkl. 17.00-24.00


MINATO (japansk gastronomi)

MiddagFredag - Tirsdagkl. 18.00-21.30

Er der sket uheld eller skader, eller er der blevet røget i vores ikke-ryger værelser, så vores rengørings- og klargøringsteam må foretage en special rengøring af værelset?

Vi beder vores gæster meddele os dette direkte ved henvendelse i receptionen. Sådanne situationer behandles selvfølgelig med den nødvendige diskretion. 

Vi fakturerer special rengøring af vores værelser med 120 € pr. værelse. Beløbet dækker udelukkende vores rengørings- og klargøringsteams nødvendige ekstra arbejde. 

Er evt. uheld, skader eller rygning ikke blevet anmeldt, vil special rengøring blive udført uopfordret og gæsten efterfølgende faktureret 

Vores SPA “Five Senses” er et enestående sted, hvor krop og sjæl bringes i harmoni. 

"Five Sense" ligger i vores innovativ designet badehus i tre etager. På tag-etagen finder I vores 21 m. lange inden- og udendørs rooftop-pool. Herfra kan gæsterne nyde den indtryksfulde panorama-udsigt over Flensborg fjord, Okse-øerne og den danske kyst på den anden side af fjorden. Fra den indendørs pool er det muligt at svømme direkte ud i den udendørs pool. I finder nemt jeres yndlingspladser i "sol-loungen" under åben himmel og indendørs i de behagelige loungemøbler ved kaminen. Den hyggelige ild i kaminen kan selvfølgelig også nydes af gæsterne i vores spa-restaurant "The Roof".

Vores store saunaområde, inkl. særskilt sauna for damer, er reserveret til voksne over 14 år.. Efter sauna-besøget kan man mødes i to hyggelige "slap af" områder; enten i "Chillout -Lounge“ ved kaminen og den idylliske udsigt over marinaen, eller i det mussestille "Room of Silence“. 

I vores “Beauty-SPA” forkæler vi jer med traditionelle og moderne skønhedsbehandlinger og uforglemmelige orientalske hamam-ritualer i de smukke marmorbeklædte rum. I de to pools tilbyder vi hver dag aqua-fittness kursus kl. 09.00 - 09.30.

JERES BESTILLING  

Tusind tak fordi I har bestilt evt. behandling(er) på forhånd. Vi glæder os til at planlægge jeres individuelle ophold i vores SPA “Five Senses”.  SPA-receptionen er åben hver dag kl. 10.30-19.00. Har I ikke allerede bestilt behandlinger, vil vi med glæde modtage jeres bestilling på mail spa@dasjames.com eller på tlf. +49 0461 167 236 514. Vi kan ikke garantere, at vi kan besvare telefonopkald, da vi oftest primært anvender vores tid på gæsterne i SPA "Five Senses".


AFBESTILLING

Den bestilte behandling bliver reserveret specielt til jer, og er bindende for både jer og os. Gratis afbestilling er mulig op til 24 timer inden det aftalte behandlingstidspunkt. Derefter opkræver vi et aflysningsgebyr på 80% af prisen. Ved udeblivelse opkræver vi et aflysningsgebyr på 100% af prisen.

Mange tak for jeres forståelse. 


HVIS I ER FORSINKET

For at få det meste ud af jeres tid hos os beder vi jer om at komme til SPA-receptionen 10 minutter, før behandlingen begynder. Så har I god tid til at gøre jer klar til jeres behandling og måske til at nyde en kop te inden.
Hvis I bliver forsinket, beder vi om forståelse for, at vi er nødt til at afkorte behandlingen tilsvarende. 


VORES TERAPEUTER  

Vi tildeler behandlinger uafhængigt af terapeuternes køn. Har I et konkret ønske i den sammenhæng, beder vi om at få oplyst dette i god tid. Vi beder jer endvidere om at oplyse os om eventuelle forhold vedr. jeres helbred, der kan have betydning for jeres behandling.


VORDENDE MØDRE  

Vi vil gerne rådgive om hvilke behandlinger, der er egnet til gravide og give den vordende mor en vidunderlig tid i vores SPA “Five Senses”. Vi anbefaler, at der kun bestilles massager efter den 4. svangerskabsmåned. 


PÅKLÆDNING UNDER BEHANDLING   

Ved vores afslappende krops- eller forkælende ansigtsbehandlinger anbefaler vi, at I benytter vores varme, hyggelige badekåber. Ved vores helkropsbehandlinger anbefaler vi, at I er afklædt. Vi tilbyder engangs trusser, hvis det ønskes. Til vores klangskålmassage anbefaler vi let træningstøj. .


BRUG AF SMARTPHONES, VIDEO OG KAMERAER ER IKKE TILLADT  

Vi lægger stor vægt på, at alle vores gæster skal opleve et afslappet og uforstyrret besøg i vores SPA "Five Senses". Vi beder derfor alle gæster have forståelse for og respektere, at fotografering og anden brug brug af smartphones, video eller andre kameraer ikke er tilladt i nøgen- og saunaområder, i badefaciliteter eller under omklædning.


KIDS & FAMILY SPA

Vores Family-SPA er åben for alle børn fra 0 år hver dag fra kl. 9.00-20.00. Børnene skal altid være ledsaget af en voksen. Vores børnepasning kan benyttes efter forudgående tilmelding hver dag kl. 11.00-16.00. Vi informere løbende om evt. børne-events på vores hjemmeside og selvfølgelig i hotel- og SPA-receptionen. I er altid velkommen til at kontakte os. Vores sauna-område og rooftop-pool er forbeholdt til gæster fra 12 år.


ROOFTOP-POOL & BØRNEPOOL   

Vores rooftop-pool er åben hver dag kl. 7.00-21.00 for gæster over 12 år.. I er hjerteligt velkommen til at deltage i vores aqua-kursus, der finder sted dagligt kl. 9.00-9.30. Vi henleder venligst opmærksomheden på de gældende hygiejne-foreskrifter for hele badehuset.

Børnepoolen har en dybde på maks. 80 cm. Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke tilladt at springe ned i poolen. Der skal altid benyttes badetøj i vores pools. Vi anbefaler også at anvende badesko for at forhindre skrid- og faldskader. Vi beder alle gæster om at dusche sig inden brug af pools og både før og efter brug af sauna-området. Vores pools bliver ikke overvåget af livreddere, dvs. brug af pools sker på eget ansvar. Børn under 14 år skal altid være ledsaget af en voksen.

Af hensyn til de øvrig gæster beder vi om, at hunde ikke medtages i SPA-og fitness-områderne.


SAUNA VERDEN  

Vores sauna-område er forbeholdt til vores voksne gæster (+12 år) og er åben hver dag kl. 09.00-20.00. Vores finske sauna og biosaunaen er blandede saunaer for begge køn, og brug af saunaerne foregår afklædt. I vores “Ladies only” område kan kvinder uforstyrret føle sig behageligt, eksklusivt blandt andre kvinder, afslappet. Bemærk venligst vores hygiejnebestemmelser for sauna verdenen. 

I saunaerne ligger eller sidder man på et håndklæde for at undgå direkte fysisk kontakt med træbænkene. Håndklædet stiller vi til rådighed.  Ønsker I mere fysisk diskretion i form af tildækning, beder vi jer henvende jer i SPA-receptionen, hvor I kan låne et tyrkisk pestemal sauna lagen. Efter brug af saunaerne er I velkommen til at slappe af i vores hyggelige afslapningsområder. I kan vælge mellem et "diskret samtale" område eller et decideret "stille" område. Vi beder jer respektere, at der ikke kan reserveres eller spærres liggestole eller -pladser. I kan få håndklæder i vores SPA-reception, som gerne må byttes til et nyt håndklæde, hvis det er nødvendigt. 

For at undgå skader er det nødvendigt at bære skridsikre badesko i sauna-området..


UNDERGROUND GYM & BALANCE SHALA  

I er velkommen i vores Underground Gym. 

I vores “Balance Shala” kan I være med i varierende kurser og yoga-timer. Den aktuelle kursusoversigt finder I i hotel-receptionen eller SPA-receptionen, hvor I også kan tilmelde jer. For vores hotelgæster er det gratis at deltage i vores kurser, men for yoga-kurser opkræver vi et gebyr på 18 €. Under træning bedes I venligst være iklædt passende fitnesstøj. 


SPA-BUTIKKEN  

I vores SPA-butik kan I købe et righoldigt udvalg af kosmetik produkter og gaver til jeres kære derhjemme eller som en souvenir, der minder jer om opholdet hos os.

Afbestilling af 1-4 værelser kan ske uden afbestillingsgebyrer indtil 2 dage, senest kl. 18.00, før ankomst. Ved senere afbestilling eller "no show" opkræver vi et aflysningsgebyr på 80 % af prisen. 
Ved ophold på helligdage eller i forbindelse med arrangementer skal afbestilling af 1-4 værelser ske mindst 28 dage, senest kl. 18.00, før ankomst. Ved senere afbestilling eller "no show" opkræver vi et aflysningsgebyr på 80 % af prisen.  
De nævnte afbestillingsbetingelser supplerer og gælder udover vores generelle handelsbetingelser (på tysk).

Rygere og cigar-elskere er velkommen i vores “Smoking Lounge” bag baren “The Lion”. 

Vi beder alle gæster have forståelse for, at rygning alle andre steder på Das James ikke er tilladt.

Vores tre møde- og festlokaler ligger på øverste etage, afsondret fra de mere livlige dele af hotellet. Lokalerne er derfor velegnet til alle slags møder og events. Lokalerne er selvfølgelig udstyret med dagslys, det mest moderne præsentations- og kommunikationsudstyr og gratis "high speed" wi-fi.

Yderligere informationer om vores mødelokaler og særlige møde-arrangementer finder I her:
www.dasjames.com/da/moder-fester

På Das James kan der betales med kontanter og kredit-/debetkort af typerne EuroCard, Mastercard, Visa og American Express.
Bemærk venligst, at vi ikke modtager kontanter i danske kroner eller betaling med Dankort. 

Alle værelser og suiter er udstyret med et stort badeværelse med brusebad og/eller badekar, kosmetikspejl og hårtørrer, badekåbe og badeslippers, naturkosmetik fra Team Dr. Joseph, LCD fladskærms-tv, wi-fi, SuitePad med underholdningssystem og telefon, klimaanlæg og værdiskab. Yderligere findes der en kaffemaskine med gratis kaffe og te.

Alle værelser er også udrustet med en minibar med kølige mineral- og sodavand, øl og champagne; i minibaren finder I også diverse chips og snacks. Alt forbrug fra minibaren skal afregnes inden afrejse.

Diese Seite verwendet Google Maps.
Infos zur Nutzung von Google Maps findest Du hier.

Um Google Maps zu aktivieren, klicke bitte den folgenden Link
luk
Online buchen

Bestilling af ophold:

Ankomstdag
Afrejsedag
Antal voksne
Antal børn