Gerne haben wir die wichtigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.
Antworten auf spezielle Fragen
Der Behandlungsbereich, der Rooftop-Pool sowie die Ruheräume und die Saunawelt sind Orte der Entspannung. Bitte unterhalten Sie sich in allen Bereichen, aus Rücksicht auf andere Gäste, leise und zurückhaltend.
Danke für Ihr Verständnis, dass diese Bereiche für Gäste ab dem 12. Lebensjahr in Begleitung Erwachsender zugänglich sind - ausgenommen für speziell ausgewiesene Behandlungen im SPA.
Mobiltelefone sind während Ihres Spa-Aufenthaltes auszuschalten. Bitte verzichten Sie während Ihres Aufenthaltes auch auf die Benutzung von Video- und Fotokameras.
- Bei Ausfahrt 3-Flensburg auf die B200 in Richtung Flensburg/Glücksburg/Kappeln fahren 300 m
- An der Gabelung rechts halten und weiter auf der 200 für 3,5 Km bleiben
- Ausfahrt B199 Richtung Kappeln/Glücksburg/FL-Süd/FL-Ost für 400 m bleiben
- Weiter auf der Osttangente/B199 für 5,0 Km
- Links abbiegen auf die Nordstraße in Richtung Zentrum für 1,6 Km
- Rechts abbiegen auf den Hafendamm für 170 m
- Der Straße weiter folgen auf der Ballastbrücke für 850 m
- Weiter auf Kielseng für 1,1 Km
- Links abbiegen auf die Swinemünder Straße für 240 m
- Links abbiegen auf die Fördepromenade ca. 300 m
- Fördepromenade an der Mole entlang fahren bis zum Straßenende
- Am Hotel DAS JAMES Fördepromenade 30 vorbei danach rechts abbiegen
- Das Parkhaus liegt auf der rechten Seite mit 120 Parkflächen
Unsere Rezeption ist 24 Stunden für Sie besetzt.
Der Check-In ist ab 16:00 Uhr möglich und der check out bis 12:00 Uhr.
Der Check-Out ist bis 12:00 Uhr möglich.
Genießen Sie die Wohlfühlatmosphäre Ihres Zimmers noch ein wenig länger. Nach Verfügbarkeit arrangieren wir einen Late Check-out für Sie bis 18:00 Uhr zu 50 % der Tagesrate sowie ab 18:00 Uhr zu der vollen Tagesrate an.
Erkunden Sie die längste Shopping-Meile Schleswig-Holsteins. Im Verlauf des Holms und der Großen Straße sind viele kleine und große Geschäfte zu finden, u.a. die Shoppingcenter Flensburg Galerie und die Holmpassage. Auch die älteste „Rote Straße“ mit seinen kleinen Gassen, gemütlichen Inhabergeführten Läden wie das „Bürstenparadies- Der Kleine Laden“ und urigen Cafés lässt das Shopping-Herz höherschlagen.
Im Designer Outlet Center in Neumünster, nicht weit von unserem befreundeten Hotel „Altes Stahlwerk“ können Sie Ihre Lieblingsmarken shoppen. Gerne informieren wir Sie über die Marken, die Anfahrt etc.
Unsere kleinen Gäste begrüßen wir gemeinsam mit ihren Eltern und/oder Großeltern im Family-SPA auf 400 m² im Ibiza-Style. Ob im Indoor-Kidspool, in der Sauna, dem großzügigen Lounge- und Spielbereich sowie in der Kids-Kitchen gibt es viel zu erleben. Familienglück genießen und Zeit miteinander verbringen.
Kinderbetreuung gewünscht?
Reservieren Sie vor Anreise die gewünschten Zeiten für unsere Kinderbetreuung in der Zeit von von 11:00 - 17:00 Uhr (kostenlos für 2 Std. pro Tag, jede weitere Std. wird mit € 25 berechnet)
Für die exklusive Betreuung des/der Kindes/Kinder besteht die Möglichkeit unseren Babysitter-Service zu buchen.
Entdecken Sie mit unseren neuen E-Bikes von GP Joule die reizvolle Landschaft an der Flensburger Förde, lassen Sie sich durchpusten und unternehmen Sie eine Tagestour ins Naturschutzgebiet Geltinger Birk. Sprechen Sie uns gerne an der Rezeption für die Reservierung der E-Bikes an.
E-Bike € 30 pro Person/Tag.
Im James Underground Gym begeistern Sie unsere fachkundigen Personaltrainer mit einem ganzheitlichen Training, abgestimmt auf das persönliche Ziel. Fitnessboxen – nicht nur im Ring – Functional Training, Crossathletik, Faszientraining und weitere Kurse schenken neue Bewegungsfreiheit.
Alle Kurse und Trainingsmöglichkeiten finden Sie unter: www.dasjames.com/spa/spa-sports
Nachhaltigkeitsbitte:
Damit Sie unsere Nassbereiche im SPA richtig genießen können, bitten wir Sie höflich Ihre Badeschuhe mitzubringen.
Alternativ halten wir Flip Flops der Marke Havaianas aus Naturkautschuk für Sie, zum Nachhaltigkeitspreis á € 12,90, bereit. Möchten Sie diese bereits bei Anreise auf Ihrem Zimmer vorfinden? Dann senden Sie uns gerne Ihre Schuhgröße und Ihren Farbwunsch zu.
Rosé gold (35/36, 37/38, 39/40, 41/42)
Schwarz (41/42, 43/44, 45/46)
Einen Wellness-Aufenthalt, ein romantisches Dinner zu zweit oder eine wohltuende Verwöhnbehandlung: Unvergessliche Momente verschenken - immer eine wundervolle Idee.
Kommen Sie uns gerne an der Rezeption besuchen oder nutzen Sie unseren Online-Shop:
www.shop.tac.eu.com/james/shop/
Bringen Sie gern auch Ihre vierbeinigen Begleiter mit zu uns. Ein besonderes Treatment mit Hundematte, Näpfen und Leckerli erwartet Ihren Hund im Zimmer. Wir berechnen € 30 pro Hund am Tag. Bitte haben Sie Verständnis, dass maximal zwei Hunde pro Zimmer bei uns wohnen dürfen.
Sie planen Aktivitäten, bei denen Ihr Hund Sie nicht begleiten kann oder Sie möchten Ihrem Hund einfach mal eine Abwechslung bieten? Gerne arrangieren wir für Sie einen Hundesitter- und Gassigeh-Service à € 30 pro Stunde (Termin auf Anfrage).
E-AUTOS
können an den ausgewiesen E-Ladestation-Parkplätzen im James car park schnell und unkompliziert, auch über Ihre Stromkarte oder Kreditkarte, aufladen. (Ladekabel bitte mitbringen.)
Bitte parken Sie nach dem Ladevorgang das Auto auf eine Parkfläche um.
Ihnen stehen ausreichend kostenpflichtige Parkplätze in unserem Parkhaus zur Verfügung.
Parktarife:
Je angefangene Stunde € 2,00
Tagesticket Hotelgast € 15,00
Parkscheinverlust € 50,00
- Durchgehend geöffnet 24/7 -
Auszeichnung Grüner Stern im Guide Michelin
Für unser Engagement für nachhaltige Gastronomie wurden 2023 unsere beiden Restaurants James Farmhouse sowie unser Restaurant Das Grace mit je einem Grünen Stern im Guide Michelin ausgezeichnet. Hier wird besonders die Arbeitsweise, die Philosophie und die Saisonalität hervorgehoben. In den beiden Hotelküchen werden zahlreiche Produkte aus der eigenen James Farm verarbeitet und veredelt.
Unsere Gäste genießen nachhaltig:
- Fleischerzeugnisse, Käsespezialitäten, Eier und Milchprodukte von unserer hauseigenen James Farm
- hausgemachte Konfitüren
- Bioland Backwaren
- Pasta aus eigener Produktion
- Bio-Weine auf der Weinkarte
- Verzicht auf Portionsware im Frühstücksbereich / Küche
- Bettwäsche aus Bio-Baumwolle
- Bio-Kosmetikprodukte in 500 ml im Zimmer in Spendern
- Bio-Kosmetikprodukte im SPA "Five senses"
- Möglichkeit „Green option“ an Tagen an denen keine Zimmerreinigung / Wäschewechsel gewünscht wird
- Wasserstop in den Toiletten (kleine & große Taste)
- Reinigungsprodukte der Marke Kiehl
- Mülltrennung in allen Abteilungen
- LED Leuchtmittel im kompletten Hotel
- 100 % Ökostrom aus Windenergie - Das Hotel bezieht aus Gründen der Nachhaltigkeit nur Strom aus erneuerbaren und regionalen Energiequellen (Solar, Wind, Biogas) und Wärme aus dem lokalen Fernwärmenetz. „Um den steigenden Börsenpreisen entgegen zu wirken, werden wir weiter an der Flexibilisierung unseres Stromverbrauchs für die Küche, das SPA, die Pools und die Elektromobilität arbeiten.
- Elektroladesäulen im Parkhaus
Wie können Sie sich nachhaltig im Hotel engagieren?
- Nutzen Sie Ihre Handtücher und Ihren Bademantel einen längeren Zeitraum.
- Bringen Sie Ihre eigenen Badeschuhe mit, damit Sie unsere Nassbereiche im SPA richtig genießen können, denn unsere Frotteeslipper sind Einwegprodukte und werden nach Gebrauch entsorgt.
Alternativ halten wir Flip Flops der Marke Havaianas aus Naturkautschuk für Sie, zum Nachhaltigkeitspreis á € 12,90, bereit.
Für unsere Hausgäste ist der 21 Meter lange Rooftop-Pool (Innen- & Außenpool) von 07:00 Uhr - 21:00 Uhr zum Schwimmen geöffnet. Täglich findet ein Aqua-Fitnesskurs in der Zeit von 9:00 - 09:30 Uhr statt.
In den Wintermonaten halten wir die Schwimmschleuse zwischen dem Innen- und Außenpool geschlossen, da der Wind ansonsten den Raum sowie das Wasser stark abkühlt.
Der Außenpool ist selbstverständlich geöffnet und ist über die Tür zur Sonnenterrasse erreichbar.
Vielen Dank für Ihr geschätztes Verständnis.
Ihnen stehen ausreichend kostenpflichtige Parkplätze in unserem Parkhaus zur Verfügung. Gerne parken wir Ihr Automobil und fahren es für Sie vor.
Parktarife:
Je angefangene Stunde € 2,00
Tagesticket Hotelgast € 15,00
Parkscheinverlust € 50,00
- Durchgehend geöffnet 24/7 -
E-Autos
können an den ausgewiesen E-Ladestation-Parkplätzen im James car park schnell und unkompliziert, auch über Ihre Stromkarte oder Kreditkarte, aufladen. (Ladekabel bitte mitbringen.)
Bitte parken Sie nach dem Ladevorgang das Auto auf eine Parkfläche um.
Vielen Dank!
James Farmhouse
Frühstück | Montag - Freitag | 07:00-11:00 Uhr |
Frühstück | Samstag & Sonntag | 08:00-12:00 Uhr |
Lunch | Montag - Sonntag | 13:00-17:00 Uhr |
Tea time / Kuchenwagen | Montag - Sonntag | 14:00-16:00 Uhr |
Dinner | Montag - Sonntag | 17:30-21:30 Uhr |
Das Grace
Bar & Dinner | Donnerstag - Sonntag | 18:00-22:00 Uhr |
The Roof (für unsere Hotel- und Day SPA-Gäste)
All day-Karte | Montag - Sonntag | 13:00-19:00 Uhr |
The Lion
Barkarte & Roomservice | Montag - Sonntag | 17:00-24:00 Uhr |
MINATO (japanische Küche)
Dinner | Freitag - Dienstag | 18:00 -21:30 Uhr |
Das James SPA Five Senses ist ein besonderer Ort, der Körper und Geist in Einklang bringt.
Großzügig, sehr innovativ gestaltet ist unser Badehaus auf drei Ebenen. Das Dach des dreistöckigen Badehauses wird von einem 21 Meter langen Rooftop-Innen- & Außenpool gekrönt. Den beeindruckenden Panoramablick vom Sonnendeck auf die Flensburger Förde, die Ochseninseln und auf die gegenüberliegende Küste Dänemarks genießen die Gäste insbesondere beim Hinausschwimmen in den Open-Air Bereich. Die Sun Lounger unter freiem Himmel sowie die bequemen Loungemöbel und Liegen am Kamin innen sind begehrte Lieblingsplätze. Den behaglichen Schein des Kaminfeuers genießen auch die Gäste im SPA Restaurant „The Roof“.
In der großzügigen Saunawelt mit eigener Ladies-Sauna sind die Erwachsenen unter sich und ruhen nach dem Saunieren in gleich zwei kuscheligen Ruhebereichen - wahlweise in der kommunikativen Chill-out Lounge am Kamin mit Hafenblick oder im muksmäuschenstillen Room of Silence.
Im SPA verwöhnen wir Sie mit traditionellen und modernen Beauty- und Massage Treatments. Unvergessliche Orientalsiche Hamam-Rituale genießen Sie auf dem Bauchnabelschein aus weißem Mamor.
Sportlich wird es bei den täglichen Aquafitness Sessions von 9.00-9.30 Uhr.
DIE RESERVIERUNG IHRER TERMINE …
Danke vielmals, für die frühzeitige Terminierung Ihrer gewünschten Verwöhnbehandlung/en. Es ist uns eine Freude Ihren Aufenthalt im „SPA Five Senses“ ganz individuell nach Ihren Wünschen zu planen. Unsere SPA-Rezeption ist täglich von 10.30 Uhr bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Ihre Verwöhnwünsche nehmen wir gerne per E-Mail unter spa@dasjames.com und per Telefon unter 0461 167 236 514 entgegen. Telefonisch sind wir nicht durchgehend erreichbar, da wir unsere Zeit vornehmlich unseren Gästen im SPA schenken möchten.
SIE KÖNNEN EINEN TERMIN NICHT EINHALTEN …
Ihre Behandlungstermine sind für Sie und für uns verbindlich. Eine kostenfreie Stornierungen ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich. Danach werden 80% des Anwendungspreises in Rechnung gestellt. Bei Versäumnis des Termins werden 100% des Anwendungspreises berechnet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
SIE VERSPÄTEN SICH …
Kommen Sie gerne bereits 10 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin an unsere SPA-Rezeption, um entspannt eine Tasse Tee ohne Eile zu genießen. Bei Verspätungen bitten wir um Verständnis, dass aufgrund von Folgeanwendungen Ihre Anwendungszeit angepasst wird.
UNSERE THERAPEUTEN ...
Unsere Anwendungen weisen wir unabhängig vom Geschlecht unserer Therapeuten zu. Falls wir diesbezüglich einen Wunsch berücksichtigen können, teilen Sie uns diesen gerne rechtzeitig mit. Bitte informieren Sie uns auch über eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Besonderheiten, welche unsere Therapeuten besonders beachten müssen.
SIE WERDEN „MAMA“ …
Genießen Sie diese wunderbare Zeit in unserem „SPA Five Senses“. Gerne beraten wir Sie, welche wohltuenden Anwendungen Ihnen zur Wahl stehen. Massagen empfehlen wir aus Fürsorge ab dem 4. Schwangerschaftsmonat.
DIE PASSENDE BEKLEIDUNG FÜR IHRE ANWENDUNGEN …
Ob eine entspannende Körper- oder eine verwöhnende Gesichtsbehandlung - kuscheln Sie sich voller Vorfreude in Ihren Bademantel. Unsere Ganzkörperanwendungen empfehlen wir textilfrei. Gerne halten wir für Sie Einwegslips bereit. Für unsere Klangschalenmassage empfehlen wir leichte Trainingsbekleidung.
SMARTPHONES, VIDEO- & FOTOKAMERAS UNTERSAGT
Wir wünschen all unseren Gästen eine entspannte und erholsame Zeit in unserem „SPA Five Senses“. Wir bitten daher um Verständnis, dass im Nackt- & Saunabereich mit Duschen und Umkleide, das Fotografieren mit Smartphones, Video- und Fotokameras nicht gestattet ist.
KIDS & FAMILY SPA
Unser „Family-SPA“ ist täglich von 09:00 bis 20:00 Uhr für die Kleinsten und Kleineren ab 0 Jahren in Begleitung Ihrer Eltern geöffnet. Unsere Kinderbetreuung kann nach Voranmeldung zwischen 11.00 und 16.00 Uhr gebucht werden. Über weitere Kinderevents informieren wir Sie stetig auf unserer Homepage und natürlich vor Ort am Front Office und der SPA-Rezeption. Sprechen Sie uns an! Der Zutritt zur Saunawelt sowie das Baden im Rooftop Pool bleibt allen Gästen ab 12 Jahren vorbehalten.
ROOFTOP- & KINDERPOOL
Der Rooftop Pool ist täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr für Hausgäste ab dem 12. Lebensjahr geöffnet. Wir laden herzlich zum Aqua-Kurs von Montag bis Sonntag um 09:00 - 09:30 Uhr ein.
Bitte beachten Sie die Hygienevorschriften im gesamten Badehaus.
Insbesondere möchten wir an dieser Stelle auf die Tiefe des Kinderpools von max. 80 cm hinweisen - das Springen in den Pool ist aus Vorsicht untersagt. Bitte tragen Sie im Bereich des Pools sowie im Pool Badebekleidung. Wir empfehlen das Tragen von rutschfesten Badeschuhen, um Verletzungen durch ein Ausrutschen zu vermeiden. Wir bitten unsere kleinen und großen Gäste, vor dem Schwimmen sowie vor und nach der Saunanutzung zu duschen. Unsere Pools werden nicht durch Bademeister beaufsichtigt, die Nutzung dieser erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder unter 14 Jahren unterliegen der Aufsichtspflicht.
Aus Rücksichtnahme zu anderen Gästen bitten wir Sie, Hunde nicht in den SPA- und Fitnessbereich mitzunehmen.
SAUNAWELT
Unsere Saunawelt ist unseren erwachsenen Gästen vorbehalten und steht von 09:00 bis 20:00 Uhr für Sie zur Verfügung. Unsere Finnische- sowie unsere Bio Sauna sind gemischte und textilfreie Saunen. In unserem „Ladies only“ Bereich darf sich gerne die Damenwelt zurückziehen, ob für ein Pläuschen oder einen Saunagang unter Gleichgesinnten. Beachten Sie bitte die Sauna-Hygieneregeln.
Legen oder setzen Sie sich bitte bei Saunagängen auf ein Handtuch, welches wir für Sie bereithalten, um den Körperkontakt mit dem Holz zu vermeiden. Für mehr körperliche Diskretion stellen wir Ihnen an der Spa-Rezeption auf Wunsch ein Pestemal-Tuch zur Verfügung. Gerne laden wir Sie nach dem Saunieren in unsere Ruhezonen ein. Hier dürfen Sie zwischen einem kommunikativen und stillschweigenden Ruhebereich wählen. Wir bitten höflich darum, keine Liegen zu reservieren. Gerne reichen wir Ihnen Ihre Handtücher an unserer SPA-Rezeption, welche Sie dort auch bei Bedarf gegen ein frisches Handtuch tauschen können.
Um Verletzungen durch ein Ausrutschen zu vermeiden, ist das Tragen rutschfester Badeschuhe im Bereich der Saunen erforderlich.
UNDERGROUND GYM & BALANCE SHALA
Fühlen Sie sich eingeladen unseren Underground Gym zu testen.
In unserem Balance Shala dürfen Sie sich auf abwechslungsreiche Kurse und Yoga freuen. Eine aktuelle Kursübersicht finden Sie am Front Office oder an der SPA-Rezeption, wo wir eine Teilnehmerliste zum Eintragen für Sie bereithalten. Die Teilnahme an unseren Kursen ist für unsere Hausgäste kostenfrei, für Yoga erheben wir eine Gebühr von 18 €. Bitte tragen Sie beim Training entsprechende Fitnessbekleidung.
UNSER SPA-SHOP …
In unserem Spa-Shop finden Sie eine vielfältige Auswahl an Kosmetikprodukten und Geschenkideen, welche sich in unsere Herzen geschlichen haben. Sei es als Erinnerung für Sie selbst oder als Mitbringsel für die Liebsten zu Hause – lassen Sie sich inspirieren!
Eine kostenfreie Stornierung bei einer Reservierung von 1 -4 Zimmern ist bis 2 Tage im Voraus bis spätestens 18 Uhr möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise erlauben wir uns 80 % des Gesamtaufenthaltes zu berechnen. An Feiertagen und Sonderveranstaltungen müssen Reservierungen (von 1 - 4 Zimmern) bis 28 Tage (bis 18 Uhr) vor Anreise storniert oder geändert werden, um eine Gebühr von 80 % des Gesamtaufenthaltes zu vermeiden. Die genannten Bedingungen sind ergänzend und primär zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie online lesen können.
Tabakgenießer und Zigarrenliebhaber sind in unserer Smoking Lounge, benachbart zur Bar The Lion, herzlich willkommen.
Das James Hotel ist ein Nichtraucherhotel.
Abseits von den belebteren Teilen des Hotels, sind die drei Tagungsräume im Obergeschoss eine ruhige Rückzugsmöglichkeit für Think Tanks oder Boardmeetings. Selbstredend mit Tageslicht und modernster Präsentations- und Kommunikationstechnik sowie kostenfreiem High Speed WiFi.
Alle weiteren Informationen über unsere Tagungsräume und Tagungspauschalen finden Sie unter www.dasjames.com/tagungen.
Wir akzeptieren Barzahlung, EC, Mastercard, Visa und American Express.
Alle Zimmer und Suiten verfügen über Bäder mit Dusche und/oder Badewanne, Kosmetikspiegel und Haartrockner, Bademantel, Hygieneartikel (Shampoo, Lotion & Seife) von Team DR Joseph, LCD Flachbildfernseher, WLAN, Entertainmentsystem SuitePad mit Telefonie, Klimaanlage und Safe. Eine Kaffeemaschine mit Kaffeetabs steht kostenfrei zu Ihrer Verfügung.
In Ihrer Minibar befinden sich gekühlte Softgetränke, Bier & Champagner kostenpflichtig für Ihren Genuss bereit. Chips und eine Knabbermischung befinden berechnen wir ebenfalls nach Verbrauch.